물어보기 전에, 먼저 답해 드립니다

수도권 업체들의 공개 가격을 기준으로 1톤 트럭 1대 분량에 30만~60만 원(대부분 40만~50만 원)입니다. 집 전체로는 원룸 30만~150만 원, 20평대 60만~250만 원, 30평대 80만~320만 원 범위이며, 평수보다 짐의 양과 층수, 사다리차 사용 여부에 따라 달라집니다. 이박사정리는 사진과 통화로 상황을 확인하고, 필요하면 현장을 본 뒤 항목별 견적서를 드립니다.

네. 상담은 무료이고, 견적서를 받아 보신 뒤 천천히 결정하셔도 됩니다. 다른 곳과 비교해 보시라고 항목별로 적어 드립니다.

견적서에 적은 작업 범위가 달라지지 않는 한 금액을 올리지 않습니다. 어떤 경우에 추가 비용이 생길 수 있는지는 계약할 때 미리 서면으로 적어 둡니다. 한국소비자원도 청소 서비스를 계약할 때 추가 비용이 생기는 조건과 금액을 미리 확인하라고 권고합니다.

아닙니다. 1톤 트럭 적재함을 가득 채우는 부피를 뜻합니다. 가구처럼 가볍고 큰 물건이 많으면 무게는 적어도 차는 금방 찹니다. 업체마다 "1톤"에 인건비나 청소비가 포함되는지가 다르므로, 견적을 비교할 때는 포함 범위를 꼭 확인하세요.

아닙니다. 집 안 사진과 통화로 짐의 양, 층수, 엘리베이터·사다리차 사용 여부를 확인해 항목별 견적을 안내해 드립니다. 짐이 아주 많거나 오염이 있어 사진만으로 판단하기 어려운 현장은 방문해서 확인한 뒤 금액을 확정합니다. 어느 경우든 작업 범위와 추가 비용이 생기는 조건을 견적서에 적어 드립니다.

재사용이 가능한 물건은 폐기량에서 빠지므로 그만큼 비용이 줄어듭니다. 매입 차감이 가능한지는 품목과 연식, 상태에 따라 달라, 사진으로 먼저 확인해 견적서에 반영합니다. 다만 유품정리에서 상속포기·한정승인을 검토 중이시라면 물건을 팔거나 가져가는 일은 법원 결정 뒤로 미루셔야 합니다.

계약할 때 일정과 결제 방법을 서면으로 정하고, 잔금은 작업 결과를 확인하신 뒤에 치르시면 됩니다.

상속포기나 한정승인을 생각 중이시라면 정리 전에 먼저 법률 상담을 받으세요. 민법 제1026조는 상속인이 상속재산을 처분하면 상속을 승인한 것으로 봅니다. 고인의 물건을 팔거나 값나가는 물건을 처분하면 포기가 인정되지 않을 수 있습니다.

가능합니다. 사진을 보내기 어려우시면 통화로 집 상태를 자세히 여쭙고, 그것만으로 판단하기 어려운 현장은 저희가 가서 확인한 뒤 견적을 드립니다. 출입 방법만 알려 주시면 작업 전과 후를 사진으로 보내 드리고, 찾은 귀중품과 서류, 사진은 따로 모아 전달해 드립니다.

정해진 시기는 없습니다. 장례 뒤 2주에서 한 달 사이에 하시는 분이 많지만, 전·월세 집이라면 월세가 계속 나가고, 상속포기를 검토 중이라면 법원 결정 전에는 물건을 처분하지 않는 것이 안전합니다. 사정에 맞춰 함께 날짜를 잡습니다.

원룸은 3~5시간, 일반적인 아파트·빌라 한 채는 하루(4~8시간) 안에 끝나는 경우가 많습니다. 짐이 아주 많은 주택은 1~2일 걸릴 수 있습니다.

발견하는 대로 사진을 찍어 알려 드리고, 따로 모아 직접 전달합니다. 고인의 현금·예금·귀금속은 상속재산이므로 상속 절차가 정리될 때까지 쓰지 않고 보관하시는 것이 좋습니다.

유품정리사는 국가자격이 아니라 여러 기관이 각자 등록해 발급하는 민간자격입니다. 자격증이 영업의 요건은 아니므로, 자격증 유무보다 현장 상황을 제대로 확인하고 견적을 내는지, 견적서와 계약서를 서면으로 주는지, 폐기물을 어떻게 처리하는지를 확인하시는 편이 실질적입니다.

겉을 닦는 것이 아니라 오염된 자재 자체를 걷어 내는 공정이 들어갑니다. 체액이 장판 아래로 스며들면 표면 청소로는 냄새가 없어지지 않아, 오염된 장판·벽지를 철거하고 살균·탈취한 뒤 상태를 다시 확인합니다.

같은 원룸 고독사 현장도 공개 가격이 50만 원에서 500만 원까지 벌어집니다. 발견까지 걸린 기간과 오염이 스민 깊이, 철거 범위, 도배·장판 재시공 포함 여부가 다르기 때문입니다. 견적을 비교할 때는 어디까지 포함된 금액인지를 먼저 보셔야 합니다.

권하지 않습니다. 혈액이나 체액에는 감염 위험이 있고, 스며든 오염은 자재를 철거해야 없어집니다. 또 상속포기를 고려 중인 가족이 물건을 처분하면 법적으로 불리해질 수 있습니다. 무엇보다 가족이 그 장면을 기억으로 남기지 않으셨으면 합니다.

아닙니다. 오존은 오염원을 제거한 뒤에 쓰는 보조 수단입니다. 미국 환경보호청(EPA)은 사람에게 안전한 농도의 오존은 냄새 제거 효과가 거의 없다고 밝히고 있고, 고농도 처리는 사람과 반려동물이 없는 상태에서만 해야 합니다. 냄새의 원인이 된 자재를 먼저 걷어 내야 합니다.

합니다. 쌓인 물건을 분류해 반출하고, 음식물 부패나 해충이 있으면 살균·방역까지 진행합니다. 저장강박으로 어려움을 겪는 가구는 지자체 지원 사업 대상이 될 수 있어, 해당되는 경우 함께 안내해 드립니다.

아닙니다. 한두 점이면 시·군·구청에 대형폐기물 배출 신고를 하고 직접 내놓는 편이 가장 쌉니다. 4인용 소파가 8,000~11,000원 정도입니다. 집 밖으로 내릴 방법이 없거나 양이 많을 때 불러 주시면 됩니다.

네. 폐가전 무상 방문수거(전화 1599-0903, 누리집 15990903.or.kr)를 예약하면 냉장고·세탁기·에어컨 같은 대형 가전은 1개부터 수수료 없이 수거해 갑니다. 청소기·선풍기 같은 중소형 가전은 5개 이상 모아야 방문수거가 되고, 집에 사람이 있어야 하며 빈집은 수거하지 않습니다.

이박사정리는 짐을 나누고, 버릴 것을 반출·처리하고, 빈집을 정리하는 일을 합니다. 돈을 받고 이삿짐을 운송하려면 화물자동차 운수사업법에 따른 허가가 필요하므로, 새집으로의 운반은 허가받은 이사업체에 맡기시고 일정이 맞물리도록 조율해 드립니다.

재사용할 것, 재활용할 것, 폐기할 것으로 나눠 각각 규정에 맞는 경로로 보냅니다. 폐기물관리법상 허가 없이 폐기물 수집·운반을 업으로 하면 5년 이하 징역 또는 5천만 원 이하 벌금(제64조), 생활폐기물을 정해진 방법대로 버리지 않으면 100만 원 이하 과태료(제68조) 대상입니다. 맡기실 때 폐기물이 어디로 가는지 물어보시면 답해 드립니다.

동의 없이 치우면 안 됩니다. 짐의 소유권은 세입자에게, 세입자가 사망했다면 상속인에게 있습니다. 상속인과 협의해 반출하거나, 상속인이 없거나 모두 포기했다면 가정법원에 상속재산관리인 선임을 청구하는 절차를 거쳐야 합니다.

서울 25개 구, 경기도 31개 시·군, 인천 전 지역으로 갑니다.

사이트의 신청서에 서비스 종류와 지역, 연락처를 남기시면 이박사가 직접 확인하고 전화드립니다. 신청서 작성은 1분 정도 걸립니다.

아파트는 엘리베이터 사용과 사다리차 작업을 관리사무소에 미리 알려야 합니다. 일정이 정해지면 필요한 내용을 안내해 드리고, 조용히 진행하길 원하시면 그에 맞춰 시간과 동선을 잡습니다.

계시면 남길 물건을 그 자리에서 확인할 수 있어 좋지만, 꼭 계시지 않아도 됩니다. 미리 찾을 물건과 남길 물건을 알려 주시면 그대로 진행하고 사진으로 보여 드립니다.