특수청소는 일반 청소와 무엇이 다른가 — 과정과 비용

“청소 업체 부르면 되는 거 아닌가요?” 처음 겪는 분들은 대부분 이렇게 물으십니다. 결론부터 말씀드리면 다릅니다. 일반 청소가 겉을 닦는 일이라면, 특수청소는 오염된 것을 걷어 내는 일입니다.

왜 닦는 것으로는 안 되는가

사람이 돌아가신 뒤 시간이 지나면 체액이 흘러나와 바닥으로 스며듭니다. 장판 아래, 장판과 벽 사이 틈, 심하면 바닥 콘크리트까지 내려갑니다. 겉을 아무리 닦고 약품을 뿌려도 냄새가 다시 올라오는 이유입니다.

그래서 특수청소에는 일반 청소에 없는 공정이 들어갑니다. 오염된 장판, 벽지, 필요하면 바닥재까지 철거하는 일입니다.

과정 — 여섯 단계

1. 현장 확인. 오염이 어디까지 퍼졌는지 확인하고, 보호 장비를 갖춥니다.
2. 1차 소독. 해충과 세균을 먼저 줄입니다. 이웃으로 번지는 것을 막는 단계입니다.
3. 오염물 제거. 오염된 침구와 가구, 오염물을 밀봉해 반출합니다. 가족에게 전할 유품은 이때 따로 분리합니다.
4. 오염 자재 철거. 체액이 스민 장판과 벽지를 걷어 냅니다. 장판은 대부분 철거하고, 벽지는 오염 범위를 보고 정합니다.
5. 살균·탈취. 오염원이 사라진 뒤에 살균하고 냄새를 잡습니다.
6. 재확인. 냄새가 남았는지 다시 확인합니다. 도배·장판을 새로 하는 일은 별도입니다.

걸리는 시간은 일찍 발견된 현장이 4~6시간, 시간이 지난 현장은 1~2일 정도입니다.

오존 탈취, 믿어도 되나

“오존으로 완벽 살균·탈취”라는 광고를 많이 보셨을 겁니다. 미국 환경보호청(EPA)의 설명은 이렇습니다.

• 오존은 독성이 있는 기체로, 들이마시면 폐를 손상시키고 기침, 흉통, 호흡곤란을 일으킬 수 있습니다.
• 사람에게 안전한 기준 이내의 농도에서는 냄새나 오염물질 제거 효과가 거의 없습니다.
• 효과를 내려면 기준의 몇 배 농도가 필요한데, 이런 처리는 사람과 반려동물이 없는 공간에서만 해야 합니다.
• 고무, 전선 피복, 직물 등을 손상시킬 수 있습니다.

그러니 오존은 오염원을 다 걷어 낸 뒤에 쓰는 보조 수단입니다. 오염된 자재를 그대로 두고 오존만 돌리는 것은 순서가 틀렸습니다.

비용 — 왜 열 배씩 차이가 나는가

수도권 업체들의 공개 가격을 모아 보면 범위가 이렇습니다.

현장	공개 가격 범위
원룸, 일찍 발견(오염 범위 좁음)	50만~150만 원
원룸, 시간이 지남(장판·벽지 철거 포함)	150만~500만 원
아파트·주택(20평대 이상)	150만~800만 원
도배·장판 재시공(별도)	100만~300만 원

같은 원룸인데 50만 원과 500만 원. 가장 큰 변수는 발견까지 걸린 기간입니다. 며칠 안에 발견되면 오염이 좁지만, 몇 주가 지나면 바닥 아래까지 스며들어 철거 범위가 넓어집니다. 그다음이 함께 치울 짐의 양, 그리고 도배·장판 재시공이 포함된 금액인지 여부입니다.

“특수청소 20만~30만 원” 같은 광고는 다른 업체들의 최저선(50만 원)에도 못 미칩니다. 이런 금액은 현장에서 추가 비용으로 돌아오는 경우가 많으니, 무엇이 포함된 금액인지 꼭 확인하세요.

가족이 직접 하시면 안 되는 이유

첫째, 감염 위험입니다. 미국 질병통제예방센터(CDC)에 따르면 B형간염 바이러스는 혈액이나 체액이 아주 적은 양만 몸에 들어와도 전파될 수 있습니다. 보호 장비 없이 만질 일이 아닙니다.

둘째, 해결이 안 됩니다. 스며든 오염은 자재를 철거해야 없어지는데, 이것은 장비와 경험이 필요한 일입니다.

셋째, 법적인 문제가 생길 수 있습니다. 상속포기를 고려 중인 가족이 고인의 물건을 처분하면 상속을 승인한 것으로 볼 수 있습니다.

그리고 넷째. 저는 이것이 가장 중요하다고 생각합니다. 가족이 그 장면을 마지막 기억으로 남기지 않으셨으면 합니다. 문을 닫아 두시고 연락 주세요. 들어가 보지 않으셔도 되고, 사진을 찍으러 들어가실 필요도 없습니다.